রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

taka7-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষকে অযাচিতভাবে দিই না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
taka7 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ই-মেইল সহায়তা privacy@taka7-এ লিখুন। অনুরোধের ধরন ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আংশিক পরিবর্তন করতে পারবেন।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় — মোবাইলে বা ব্রাউজারে, উভয় ক্ষেত্রেই।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার সেশন কুকি মোবাইলে আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় সীমায় ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য privacy@taka7-এ অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহৃত হয়।

পারেন। privacy@taka7-এ অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে আগাম জানানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভতিন পাত্তি ২০-২০ লাইভস্লটসবিগ বাস স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

taka7 Bangladesh বুম পাইরেটস স্লট প্রশ্ন আমাদের কথা তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ